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Preguntas Frecuentes - FAQ

Enviar solicitud de cancelación de servicio Imprimir

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Este articulo mostrará como poner una solicitud de cancelación de servicio, este es el proceso a seguir si no deseas renovar algún servicio en DODOHOSTING.

 

  1. Ingresa al área de cliente.
  2. En la parte izquierda accede a Servicios > Mis Servicios.
  3. Luego seleccionamos el servicio que deseamos cancelar en Administrar
  4. En la parte izquierda ubicamos la opción Enviar solicitud de cancelación.
  5. Ahora encuentras un espacio donde puedes escribir el motivo de cancelación
  6. Luego seleccionas si deseas cancelar el servicio de inmediato, o al finalizar el ciclo de facturación actual (esta opción varia dependiendo de tu periodo de contratación y vigencia del contrato).
  7. Finalmente, de click en el botón Enviar Solicitud de Cancelación.

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